Der ROBIOTIC MaidSafe
In den USA erlassen immer mehr Gemeinden und Staaten Gesetze zu neuen Sicherheitsanforderungen für Hotels zum Schutz der Mitarbeiter. Auch die Gewerkschaften im Hotelgewerbe drängen ebenfalls zunehmend darauf, die Installation von Panikknöpfen und andere Sicherheitsvorrichtungen verbindlich in Tarifverträge mit aufzunehmen.
US-Gewerkschafter fordern Alarmknöpfe für Hotelmitarbeiter
Tatsächlich haben gewerkschaftlich organisierte Hotelangestellte in New York seit 2013 Alarmknöpfe, sogenannte „Panic Buttons“, in ihren Verträgen gefordert, berichtete die amerikanische Sendergemeinschaft National Public Radio (NPR). Im Jahr 2016 verabschiedete die Stadt Seattle ein Gesetz, das vorschreibt, alle Mitarbeiter des Hotelgewerbes mit Panikknöpfen auszustatten. Chicago und Miami Beach folgten im vergangenen Jahr, auch in Kalifornien wird über solche Regeln diskutiert.
Hotelketten kündigen Einführung von „Employee Safety Devices“ an
Angesichts dieser Entwicklung haben die American Hotel and Lodging Associated (AHLA) und ihre Hotelkettenmitglieder wie Wyndham, Hilton, Marriott, Hyatt und andere im vergangenen Jahr angekündigt, bis 2020 "Employee Safety Devices" für alle Mitarbeiter einzusetzen, die direkt mit den Gästen interagieren.
Die Befürworter argumentieren, dass die Geräte die Sicherheit der Arbeitnehmer verbessern und zusätzliche Vorteile bringen werden. "Wenn Sie dieses Maß an Respekt für Ihre Mitarbeiter zeigen, werden Sie es auf vielfache immaterielle, nicht-finanzielle Weise zurückbekommen", erklärte Kristen Rosen Gonzalez, Kommissarin für Miami Beach City, dem Miami Herald.
Die Haushälter sind mit dieser Lösung allgemein einverstanden. Onelia Broche, Haushälterin des Miami Beach Resorts, sagt: "Du kannst schreien, aber am Ende bist du [allein] in einem Raum - wer wird dich hören?"
Bisherige Panikknopf-Lösungen nicht ideal
Die meisten verfügbaren "Panikknopf"-Lösungen fallen leider noch nicht ideal aus. Zwar kann man beispielsweise Geräte, die auf Bluetooth-Kommunikationstechnologie basieren, billig und problemlos kaufen. Sie erfordern aber die zusätzliche Installation einer Bluetooth-Infrastruktur an jedem einzelnen Hotelstandort. Anschließend müssen die Hotels herausfinden, wie im Einsatzfall die richtigen Leute alarmiert werden. Viele dieser Geräte übermitteln darüber hinaus ihren Standort nicht; sie erzeugen lediglich Lärm.
ROBIOTIC MaidSafe als ideales und effizientes „Employee Safety Device“
Generell sollten bei der Planung und Beurteilung von Sicherheitseinrichtungen und Alarmknopf-Lösungen die folgenden Punkte im Vordergrund stehen:
• Portabilität: Die Geräte sollten in die Tasche des Nutzers passen oder sich problemlos am Handgelenk tragen lassen. Sie sollten immer parat und einsetzbar sein. Dies bedeutet natürlich, dass sie klein genug sein müssen, um den Benutzer nicht zu stören, damit er sie im Einsatz nicht absetzt.
• Kommunikation: Wie kommuniziert das Gerät tatsächlich? Bluetooth erfordert eine zusätzliche Infrastruktur und ist möglicherweise nicht realisierbar; GPS kann monatliche Gebühren erfordern und keinen wirklich genauen Standort angeben.
• Integration: Wo und wie werden Benachrichtigungen angezeigt? Im Idealfall sollte sich das Gerät in das Hausverwaltungssystem (Property Management System) des Hotels integrieren, so dass eine Vielzahl von Mitarbeitern über die von ihnen normalerweise verwendete Software automatisch alarmiert werden kann.
• Produktivität: Überlegen Sie, den Alarmknopf in ein „Produktivitätsgerät“ wie unser ROBIOTIC MaidSafe zu integrieren: Unsere Lösung bietet leistungsstarke, absolut verlässliche Sicherheitsfunktionen, und macht die Raumreinigung zusätzlich effizienter.
• Kundenanpassung: Das genaue Verhalten des Gerätes - wen und wie es alarmiert - sollte auf die räumlichen Gegebenheiten des jeweiligen Objekts, in dem es eingesetzt wird, abgestimmt sein.
• Implementierung: Viele dieser Geräte verursachen verdeckte Kosten; zum Beispiel bei schwierigen, arbeitsintensiven Implementierungen und Bereitstellungen. Suchen Sie deshalb am besten gezielt nach Geräten, die einfach zu installieren sind.
Für weitere Informationen über Sicherheitseinrichtungen im Hotelbereich und dazu passende IoT-Lösungen von ROBIOTIC kontaktieren Sie uns bitte!
veröffentlicht am : 2019-02-13 13:45
